Khansaa, créatrice de Fluent Pharma

24/7 Services, leader du remplacement en pharmacie , met à l’honneur ses collaborateurs remplaçants au parcours inspirant.

On commence avec la mise en lumière du travail de Khansaa B., Docteur en pharmacie, remplaçante 24/7 et créatrice du compte Instagram "Fluent Pharma".

Quel est ton parcours et pourquoi parles-tu si bien anglais ?

Je m’appelle Khansaa B. Je suis pharmacienne diplômée de la faculté d’Amiens. Ça fait bientôt 4 ans que j’exerce à Paris, en tant que pharmacien adjoint et pharmacien intérimaire avec 24/7 Services.

Durant mon cursus, j’ai eu la chance d’étudier dans un lycée français à l’étranger (le Lycée Lyautey, à Casablanca, MAROC), où plusieurs nationalités se côtoyaient. J’étais entourée de personnes au parcours atypique, aux origines diverses, devant souvent déménager à travers le monde. Parler anglais était souvent une nécessité dans ce cas de figure. Ça m’a ouvert les yeux très tôt sur la richesse qu’une langue supplémentaire pouvait nous apporter humainement au quotidien, et m’a permis de m’exercer dès le plus jeune âge.

Que proposes-tu sur le compte Fluent Pharma ?

Beaucoup d’informations se perdent lors d’échanges dans une langue étrangère. Cela fragilise la qualité de service qu’on peut apporter à nos patients.

C’est pourquoi j’ai décidé de créer le compte Fluent Pharma sur deux plateformes, Instagram et Tiktok.

Je souhaite rendre l’anglais médical accessible au plus grand nombre. Je publie régulièrement des vidéos concrètes et synthétiques, qui trouvent leur utilité dans notre exercice au quotidien.
J’aborde plusieurs thèmes différents, que ça soit l’anatomie, les symptômes des patients, les services proposés par les pharmacies etc. 

Mon compte s’adresse principalement aux pharmaciens et préparateurs en pharmacie, souhaitant améliorer leur niveau d’anglais professionnel. Mais les vidéos sont également accessibles aux autres professionnels de santé, la santé étant un domaine transversal.

Qu’aimes-tu dans la pharmacie d’officine ?

Ce que j’aime dans mon métier c’est la diversité des tâches au quotidien, et la plus-value qu’on apporte à la patientèle en général. Notre travail est concret et gratifiant.

Il évolue et s’adapte aux problématiques de la population. En plus de la délivrance de médicaments, on peut dans la même journée, accompagner une mère dans son projet d’allaitement à l’aide d’un tire-lait, vacciner contre la grippe et faire un TROD angine. 

Qu’est-ce que tu apprécies dans ta collaboration avec 24/7 Services ?

Grâce à 24/7 Services j’ai pu explorer des horizons auxquels je n’aurais jamais pu être confrontée avec un poste fixe de pharmacien adjoint.

Cette diversité d’expérience est enrichissante d’un point de vue professionnel et personnel. J'ai travaillé, par exemple, dans d’immenses structures au rythme intense, comme j’ai pu remplacer des pharmaciens titulaires dans de petites pharmacies où j’étais seule.

Lors de certaines missions, l’usage de l’anglais était quasi indispensable. Ça m’a permis ainsi de mettre en pratique mes connaissances au comptoir. 

J’ai également pu bénéficier, grâce à 24/7 Services, de précieuses formations, toujours en lien avec les besoins du secteur, notamment la vaccination anti-covid et la réalisation des TROD angine. 

Quels sont tes projets ?

J’espère pouvoir monter une formation professionnelle d’anglais médical, accessible au plus grand nombre. Dans mon entourage, la demande est croissante, d’autant plus que la communication est un outil clé dans notre domaine. 

Retrouvez Khansaa sur son compte Instagram @fluent_pharma

24/7 Services est l'entreprise de remplacement en pharmacie qui propose aux officines du personnel qualifié pour répondre à leurs besoins ponctuels de remplacement. Elle opère partout en France, Corse et DOM-TOM.
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24/7 Services offre flexibilité, développement professionnel et une rémunération à la hauteur de l'implication de ses remplaçants. 

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